金湖县行政审批局在加强疫情防控的同时，依托各类在线网上平台开展远程审批服务，保障疫情防控期间审批服务不断档，最大程度降低疫情影响。

2月5日开始，根据县疫情防控工作指挥部要求，金湖市民中心实体大厅暂时关闭现场报务，市民群众可通过公布的各类网上办事渠道，开展在线咨询、申请以及进度查询、投诉等事项，相关答复与反馈依托县政府便民热线服务中心和相关窗口服务电话开展，答复反馈时限依照有关规定执行。市民群众还可以通过分布于各镇（街）为民服务中心、村（居）便民服务中心的自助服务一体机，就近办理相关业务，尽量避免疫情交叉感染风险。

疫情防控期间，金湖市民中心各审批服务窗口通过在线平台公布投资项目办理咨询电话，加强咨询服务值守，指导规范办理网上审批工作。