江苏金湖民泰村镇银行积极响应县委、县政府,监管部门、发起行重要部署,认真贯彻落实各项要求,将打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,与我行员工、广大群众守望相助,多措并举采取各项综合金融服务。
面对严峻的疫情防控形势,及时成立加强应对新型冠状病毒感染肺炎工作领导小组,完善和规范疫情的信息报告程序,建立快速反应和应急处理机制,组织全员排查,采购并发放防护用品,积极做好应急防控工作,要求各行、部员工认真落实预防措施。
一、1月23日要求各网点员工戴口罩、用84消毒液对营业场所、机具设施、自助设备等进行消毒;1月24日要求各网点员工戴手套办理业务,对钞票、钱箱全面消毒;2月1日各网点实行“实时+动态”消毒制,对网点区域、自助设备做到多频次消毒,确保营业厅环境卫生,同时给各网点配备额温枪,要求给进入网点客户测量体温、询问及登记,最大限度做好疫情防范。
二、2月2日至2月6日期间,总行营业部营业,保障基本金融服务,其余网点按要求暂停营业,采取主要负责人值班制,主要是自助设备消毒及信贷业务咨询等,2月7日开始根据文件精神有效保障群众的生命安全及疫情期间的金融服务,所有网点组建应急队伍,每天各网点专人消毒ATM机区域不少于5次。
三、1月24日下午开始,根据疫情防控舆情引导要点,及时在全辖网点LED电子屏增加防控宣传标语,强化疫情防范知识教育,提高全员自我防控认识,引导广大客户尤其是农村客户全面增强防控意识;2月3日,统一下发疫情防控专题宣传标语,要求各网点用“吸睛式”的频次播放,及时张贴各类公告、通报,印制防疫宣传页,利用公众号推送防疫专刊,详细介绍手机银行、网上银行等渠道业务办理方法和流程,同时鼓励员工通过朋友圈积极转发,引导客户尽量减少外出,自助通过线上渠道办理业务,体验高效快捷免费的金融服务。并制作“我承诺和为武汉加油”等内容的海报,传播更多正能量,引导公众增强信心。