在江苏省淮安市洪泽抗疫阻击战中，有这样一群人，一个手提包、一个口罩，一辆电动车，每天穿行在社区的大街小巷，广泛开展防疫宣传、精准排查登记，他们有一个共同的名字叫“网格员”。在这场战“疫”中，他们全网出动，不断变换身份“角色”，化身疫情防控多面手，切实守好这道社区防线、健康防线。

　　防控知识的“宣传员”

　　“阿姨，您好，现在是疫情防控关键期，出门记得一定要戴口罩，口罩就是生命罩，没事尽量待在家里，人多的地方千万不能去，忍一忍，等疫情过去了就都好了！”上述类似的话，高良涧街道迎宾网格员纪凤兰每天都在不厌其烦地重复述说......为确保居民的身体健康和生命安全，纪凤兰每日入户走访，为社区居民宣传讲解居家安全防护措施和防疫倡议书，全力做好老百姓家门口的宣传员。

　　纪凤兰所在的杨码社区公园路有位大妈平日为人热情开朗，自从得知新冠肺炎人传人的消息后，整日惶恐不安。老人家觉得空气中都流动着病毒，纪凤兰上门发放宣传单时，她惊慌地说：“小纪啊，这个病毒太可怕了，我现在吓得每天大门都不敢开，连气都不敢喘。”纪凤兰笑着安慰：“大妈，新冠病毒没那么可怕，您只要做到勤洗手多通风，合理饮食，注意休息，减少外出。如果出门就戴好口罩，保持一米以上的安全距离，感染的几率就非常小了。”大妈拉着纪凤兰的手：“闺女，你说得对！哎呀，我家没有口罩，现在又买不到，这可怎么办？”纪凤兰从自己仅有的一包口罩中抽出了两个送给了大妈，并给她示范正确戴法。大妈连声道谢：“闺女，谢谢你的解释，我再也不怕了，相信有政府的严管，你们的守护，病毒才不会到洪泽来哩。”

　　解民所需的“代购员”

　　近日，为减少人员、车辆出行聚集，洪泽区对所有开放式小区采取了封闭式管理，实施单双号限行措施。自从实施限行以来，因外出不便，一些群众的生活受到一定影响。网格员急群众所急，将贴心的服务送到居民家中，既解决了群众的生活需求，减少了心理压力和恐慌，又有效杜绝了封闭区域人员流动，阻断疫情蔓延。

　　刘俊红是安芯网格网格员，看到居民购买生活用品不便利，她急在心上。她想，如果把商家和居民之间的信息畅通了，这个问题不就迎难而解了吗？说做就做，一上班，她就在居民群里询问购买需求，上下午分别将清单列出，联系商家供货到小区门口。然后再通知居民错时到物业办公室领取购买的商品。这一做法不仅减少了居民出行的次数，而且降低了病毒感染的风险。在此基础上，她还在网格居民群里把自己收集到的超市、菜场商家微信号及时推送给有需要的居民，此举受到了居民的欢迎，也被其他网格员广泛借鉴。

　　热心帮扶的“服务员”

　　疫情无情人有情，网格服务永不停。网格员热心帮扶，时时了解群众身体状况和生活情况，为他们提供“快递”“采购”等服务，帮助群众解决基本生活所需，解决了他们居家隔离期间生活上的后顾之忧。

　　刘翠翠是中亿网格网格员，她所在的小区有两户“四包一”重点管控户，分别是去福建惠安县螺城镇探亲返洪途经温州的朱大哥和自四川南充探亲回洪泽途经武汉的黄大妈。在发放医学观察告知书时，得知朱大哥家缺少温度计，刘翠翠第一时间碾转几个药房为其购买。这个举动赢得了朱大哥一家的信任，为后期隔离工作带来了较大便利。朱大哥夫妻俩都是30来岁，平日习惯网购，自医学隔离以来，网购需求更大。刘翠翠每次都把物品送到住在五楼的朱大哥家门口并且叮嘱：“现在是特殊时期，疫情这么严重，外面做的食物没有家里的干净，尽量在家自己做。”通过10余天的耐心服务与沟通，朱大哥自己也觉得不好意思，减少了网购次数。医学观察期届满后，朱大哥为了感谢网格员刘翠翠，还特地送了口罩给社区工作人员。

　　黄大妈家一开始也不太配合社区的隔离工作，多次要求出门购买生活用品。2月10日晚上10点半，黄大妈的老伴头晕，疑似多年的高血压病犯了，家里无降压片，黄大妈急得没办法，便拨通了刘翠翠的号码。已到家的刘翠翠意识到此时所有药房已经关门，无法购药，便联系了社区医务室。社区医生深夜赶来提供了降压药，刘翠翠第一时间送到了黄大妈手上。通过这些暖心服务，刘翠翠换来了居民安心，后期工作顺畅很多。

　　主动冲锋的“守门员”

　　为了打赢这场没有硝烟的战役，洪泽区网格员化身“守门员”，主动冲锋在前，在各自网格责任区进出口设立检查点，对进入的车辆详细询问出发地和目的地，登记好个人信息，对前来探访的非辖区居民车辆进行劝退。

　　潘山红是紫金网格网格员，农历正月初五晚上十点多钟，他值班刚到家便接到领导来电，洪盛嘉园小区有从湖北恩施回洪人员谭某，需居家观察和24小时看护。妻子抱怨道：“今天小年夜，刚到家又要去值班，你们单位不能安排其他人去啊。再说咱们家也有老有小，你天天出门接触湖北返乡的人，你不怕，我们还怕呢，要不咱们别干了。”潘山红笑眯眯回答：“媳妇，疫情当前，只有湖北返乡的人没事了，我们大家才能没事啊。再说我们单位好多女同事都冲在一线呢，我可不能临阵脱逃。”妻子被他一番话深深感染：“你安心地去吧，我们全家都支持你。”

　　现在妻子每天都帮他把值班防护用品准备好，让他安心工作。在抗击新冠肺炎疫情的非常时期，潘山红连续7天坚守在值守一线，当好健康卫士，为居民生命安全筑起一道牢不可破的城墙。