出行
公交车
2月3日起，恢复1路、3路、4路、35路、50路、88路、快5路等7条线路运营，运营时间均为早7时至晚6时。班次间隔：1路为30分钟，其它6条线路均为60分钟。早晚上下班时段视情调整班次间隔时间，对客流进行动态控制，每班次高峰时段乘客总人数控制在20人左右。
市民乘坐公交车，请自觉携带身份证等有效证件，配合做好实名登记工作；乘车时须全程佩戴口罩；近两周有重点疫区旅行史(居住史)返淮者、与重点疫区人员密切接触者以及有发热、咳嗽、感冒等症状者，请勿乘坐公交车。
每辆公交车配有一名专职车厢安全员，负责对上车乘客逐一实名登记、测量体温、督促乘客全程佩戴口罩。对拒不配合和发热的人员，可拒绝其乘坐公交车。
有轨电车
1月30日起，暂停淮安现代有轨电车运营服务，沿线5个地道及其服务设施同时暂停使用，恢复运营服务时间另行通知。
长途客车
1月30日零时起，我市全面暂停省市际班车客运和省市际包车客运（政府指令性运输除外）。临时关闭淮安汽车客运南站、北站，保留淮安汽车客运总站做好退票服务。同时，我市不再接纳对开班车来淮。恢复运营服务时间另行通告。
机场旅客班车
1月30日（正月初六）起全面暂停淮安市区往返机场旅客班车运行班次。恢复运营时间根据疫情防控情况另行通知，请及时关注淮安机场公众号和淮安机场官网。
就医
淮安市第一人民医院
医院口腔科、眼科及耳鼻咽喉科三个专科门诊及医院体检工作暂停，呼吸内镜、消化内科内镜、耳鼻咽喉科内镜的普通检查项目及HP碳呼吸试验暂停，恢复时间另行通知，为满足病情紧急、危重患者救治需要，以上三个专科的急诊患者到急诊分诊台接受预检后由分诊台引导就诊。口腔科急诊仅针对口腔颌面外科急诊，仅处理外伤、颌面部间隙感染等急症，耳鼻咽喉科急诊仅针对急性喉梗阻、气管异物、鼻出血、耳出血等；眼科急诊仅针对眼部外伤、化学伤、青光眼、不明原因视力下降或视力丧失等。
医院简易门诊停诊，确因病情需要，尽量当地就诊或挂一院专家号就诊。其他科室门诊正常开放，主要服务确因病情需要的患者。
所有来院人员的身份信息、通讯信息要保持正确并接受14天内是否去过武汉及周边地区的询问。如果疫情相关信息不提供或隐瞒或虚假，有可能被追究法律责任，甚至刑事责任。
医院属于公共场所，所有来院人员在医院期间，如检测体温、预检分诊、挂号缴费、候诊、检查检验、治疗、手术、住院、陪护、陪护、探视等，均需要佩戴口罩。
若有不清楚事宜可向医院咨询。涉及门急诊医疗事务的，咨询门诊部，咨询电话：80872251。涉及住院医疗事务的，咨询医务处，咨询电话：80872286、80878368、84922414。非工作时间，咨询医院总值班，咨询电话：84922766。
淮安市第二人民医院
所有来院人员在医院期间均需要佩戴口罩。医院在所有入口处配备测温仪，所有来院人请主动配合医院工作人员进行体温检测。
门、急诊工作做如下调整：方便门诊停诊；口腔科门诊停诊，急诊仅处理外伤、颌面部间隙感染等急症；耳鼻咽喉科门诊内镜的普通检查项目停止检查；全科医学科门诊停诊。
所有来院人员务必提供真实信息，如果疫情相关信息隐瞒、不提供或提供虚假信息，将会被追究法律责任。
所有住院患者一律谢绝探视。住院患者一律不允许回家，不要到其他病房走动。轻症患者原则上不予陪护，重症住院患者的陪护人员数仅限一人且相对固定。陪护人员必须身体健康、无疫区及相关流行病学接触史，凭牌陪护。陪护期间要做好患者和自身防护，少走动，做好手卫生、开窗通风，出现咳嗽、发热等症状时应立即停止陪护并报告医务人员。
淮安市第三人民医院
心理咨询门诊暂停，其他正常。
淮安市第四人民医院
医院急诊24小时开诊，门诊正常开放。所有来院就诊、住院的患者、患者家属和陪护人员均需佩戴口罩。
请务必实名就诊，挂号时请出示身份证（户口簿、出生证明）、医保卡等相关证件，并正确告知居住地址、联系电话等信息。
发热、咳嗽患者就诊，请先到门（急）诊发热病人预检分诊处测量体温，发热、咳嗽人员谢绝直接进入住院部。
如您有下列情形请一定告知医护人员:
1.就诊前14天内有湖北省旅行或居住史；
2.就诊前14天内曾接触过来自湖北省，或其他有本地病例持续传播地区的发热伴有呼吸道症状的患者；
3.家属中，或密切接触人群中有发热、咳嗽等症状的患者。
医院发热病人预检分诊地点:
白班时间——门诊大厅门口岗亭
晚夜时间——急诊大厅预检分诊台
淮安市妇幼保健院
暂停口腔、眼科、耳鼻咽喉科门诊，保留急诊。口腔科急诊仅针对急性牙髓炎、急性根尖周炎、智齿冠周炎、儿童口腔颌面部外伤及牙外伤等；眼科急诊仅针对眼部外伤、化学伤、青光眼、不明原因视力下降或视力丧失等；耳鼻咽喉科急诊仅针对急性喉梗阻、鼻腔异物、鼻出血、耳出血等。
暂停呼吸内镜、消化内科内镜、耳鼻咽喉科内镜的普通检查项目及碳13呼吸试验，仅开放针对危急重症患者的急诊内镜。
暂停方便门诊。确因病情需要，请尽量当地就诊或挂医院专家专科号就诊。
暂停成人和儿童健康体检工作。产后检查咨询电话：0517-80888752；产后乳房保健咨询电话：0517-80888903。
医院内临时出入管制方案：
1.东门8：00—19：00禁止汽车进入；
2.南门入口仅供停放电动车、自行车；病房楼南侧铁门关闭；
3.经南门停车场（3，4）进入院区时间：7：00—19：00；进院后经西门处测试体温后方可进入院内诊疗区。
淮安市中医院
口腔科门诊暂时停诊，可择期的诊治项目暂停，口腔科急诊正常接诊，急诊接诊范围：急性牙痛、牙外伤、口腔颌面外伤和感染等急症。
眼科门诊暂时停诊，可择期的诊治项目暂停，眼科急诊正常接诊，急诊接诊范围：急性结膜炎、眼外伤、急性充血性青光眼、视网膜中央动脉堵塞等急症。
耳鼻喉科门诊暂时停诊，可择期的诊治项目暂停，耳鼻喉科急诊正常接诊，急诊接诊范围：鼻出血、异物、外伤等急诊。
全面暂停肺功能检测、一氧化氮检测、电子支气管镜检查、C14尿素呼气试验，正常开诊时间另行通知。
幽门螺杆菌检测（C13尿素呼气试验）：每周三开展检查。
胃、肠镜检查：每周二、四开展检查。
名医堂部分专家（汪再舫、朱永生、严冰、马岳青）暂时停诊，正常开诊时间另行通知，其余专家正常开诊。
医院其他专科门诊正常开诊，确保满足广大群众的就医需求。
医院发热门诊24小时开诊。
淮安市淮安医院/淮安市肿瘤医院
医院口腔科、五官科、妇产科门诊全面停诊，具体如下：
一、停诊时间：自2020年2月2日起。
二、口腔科急诊照常开诊
就诊地点：上午7:45—11:30、下午1:30—5:00在门诊三楼，中午及晚夜间在外科二楼
急诊范围：外伤、颌面部感染
三、五官科急诊照常开诊
就诊地点：上午7:45—11:30、下午1:30—5:00在门诊三楼，中午及晚夜间在急诊科
急诊范围：食道气管咽部异物，外伤，鼻出血，突发性耳聋，急性咽痛、吞咽、呼吸困难。
四、妇产科急诊照常开诊
就诊地点：外科楼一楼产科病房
急诊范围：剧烈腹痛、阴道出血量多、临产、外阴出血、外阴疼痛。
五、后续就诊信息变更及时通知。
淮安市淮阴医院
进入医院诊疗区域（包括急诊、门诊、住院部等区域）请务必佩戴口罩，为了您及家人安全，建议最多一位家人陪同就诊；
请您实名就诊，在挂号时出示身份证、医保卡等相关证件，提供联系电话等信息；
发热、咳嗽患者来院就诊，请先到门诊或急诊发热预检分诊处测量体温，为减少院内感染的发生，发热咳嗽人员禁止进入病区探望；
如您有下列情况请一定将相关信息告知医护人员：
1.两周内有武汉市或湖北地区旅行或居住史；
2.两周内曾接触过来自武汉市或湖北地区的发热伴有呼吸道症状的患者；
3.密切接触的家属中有发热咳嗽等症状的患者；
4.您居住地周围出现聚集性发病情况；
如您未有上述相关情形，只是轻微发烧或咳嗽，建议您先居家观察，如病情出现变化请您及时就医；
医院发热病人预检分诊地点：
门诊预检分诊点：门诊一楼大厅预检分诊台
急诊预检分诊点：急诊一楼大厅预检分诊台
办事
政务服务
不是急需办理的事项暂时不要到大厅现场办理，可以推迟到疫情缓解或解除后再行办理；确需到大厅现场急办的事项，办事群众要佩戴口罩并配合工作人员进行体温测量。不佩戴口罩或体温异常的人员，将被劝阻进入政务服务中心大厅。
广大市民可通过外网远程申报办理业务，选择淮安市人民政府网上办事大厅、江苏政务服务网、江苏政务服务APP、邮寄等“非接触式”的线上办理途径，最大程度消除人员聚集造成交叉感染的风险。
淮安市人民政府网上办事大厅，网址：http://bsdt.huaian.gov.cn/
操作如有困难请查阅屏幕顶端的“新手指南”；或拨打下列电话咨询有关部门；也可通过淮安市人民政府网上办事大厅“我要咨询”栏目进行业务咨询。
市政务服务中心大厅各窗口咨询电话
窗口名称 | 咨询电话 | 窗口名称 | 咨询电话 |
税务局 | 12366 96888756 | 司法局（公证处） | 83903095 |
行政审批局（经济审批处） | 83908032 | 司法局（法律援助中心） | 12348 |
行政审批局（建设审批处） | 83888130 83888650 | 人社局（行政许可服务处） | 83888279 83888356 |
行政审批局（社会事务审批处） | 83888321（医疗） 83888147 （社会团体） | 人社局（养老保险处） | 83888296 |
住建局（建设） | 83888562 83888331 83888436（维修基金） | 人社局（工伤保险处） | 83676992 |
住建局（房管） | 83888340 83888352 | 人社局（社保中心） | 83888257 83888310 83888256 |
自然资源局（国土） | 83888401 | 人社局（信息中心） | 83888295 83888294 |
自然资源局（规划） | 83908503 | 人社局（考试中心） | 83888293 83888124 |
公积金中心 |
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