根据抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作需要，为回应广大网友的关切，市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作指挥部新闻宣传组组织“淮安发布”开设“防控问答”栏目。现将第二期“防控问答”中关注度较高的问题及回复汇总于下。

提问者：由于疫情影响，公交停了，影响我们上班啦，上班地方离家20多公里呢

市交通局相关负责人回复：2月2日，市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作指挥部办公室发布《关于倡导绿色出行、适度恢复城市通勤公交运营的通告》，呼吁广大市民尽量不乘或少乘公交出行，倡导步行、骑自行车(电动车)等绿色出行方式，以私家车出行为辅，尽量不乘或少乘公交出行，主要目的就是避免人群聚集引发交叉感染，有效切断病毒传播途径。

为满足通勤需要，2月3日7时起，恢复1路、3路、4路、35路、50路、88路、快5路等7条线路运营，运营时间均为早7时至晚6时。班次间隔：1路为30分钟，其它6条线路均为60分钟。同时，早晚上下班时段视情调整班次间隔时间，对客流进行动态控制，每班次高峰时段乘客总人数控制在20人左右。

广大市民如确需乘坐公交车，请自觉携带身份证等有效证件，配合做好实名登记工作；乘车时须全程佩戴口罩；近两周有重点疫区旅行史(居住史)返淮者、与重点疫区人员密切接触者以及有发热、咳嗽、感冒等症状者，请勿乘坐公交车。

提问者：马上要复工、上学，请问我市汽车站什么时候恢复运营？

市交通局相关负责人回复：随着企业复工、学生上学等出行需求日益明显，我们正在抓紧制定省市际客运班车恢复运输方案，计划逐步分批恢复运营，再视疫情发展情况及时调整，运营具体情况将第一时间发布通告。

提问者：口罩预约我确认没有输入错误，但还是提示用户信息不完整、用户身份证号不正确，如何处理？

市发改委相关负责人回复：在2月3日20:00网上预约购买平价防护口罩过程中，短短10秒钟2月4日销售的口罩被5000人预约成功，但因短时间内大量用户集中注册、访问导致网络阻塞拥堵，本次的防护口罩预约销售工作给您带来了不好的体验，敬请谅解！我们已与相关软件服务公司共同努力，改进升级了预约程序，您可于2月5日20:00再次预约，我们将做好技术保障，优化预约服务，力求预约购买的市民满意。

提问者：涟水口罩也买不到，请问一下涟水口罩预约购买有没有计划？

市发改委相关负责人回复：本次口罩预约申购人须为清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区居民(含经济技术开发区、工业园区、生态文旅区、苏淮高新区、宁淮集聚区)。涟水等县尚未安排。鉴于当前防护口罩十分紧缺，本次投放数量有限，敬请理解！

提问者：我是淮安区种植户，由于疫情影响，我家草莓卖不出，请问政府能不能帮帮我们解决这个问题？

市农业农村局相关负责人回复：我局已与市商务局建立疫情防控期间应时农产品产销对接机制，由县区农业农村部门负责了解统计应时农产品销售情况报商务部门，由商务部门商请超市、蔬菜批发市场落实销售措施。请您与县区农业农村局联系或者拨打80821662联系市农业农村局相关工作人员。

提问者：全市屠宰企业复工情况?

市农业农村局相关负责人回复：全市生猪屠宰企业8家，已复工生产的有5家，分别为双汇公司、苏食公司、金湖县的淮珠食品公司、清江浦区的金源公司和和平冷冻加工厂。为防控疫情，有的屠宰企业采取隔日屠宰的方式。2月2日全市各企业屠宰生猪2107头生猪保障市场供应。

家禽集中屠宰企业5家，有4家经审批已可以屠宰，目前正在组织员工培训和生产原料采购。经审批可以屠宰的家禽集中屠宰企业分别为淮安市苏食肉品有限公司、江苏华斯达食品有限公司、江苏盱眙振兴食品有限公司、淮安市三升食品有限公司。江苏宇飞食品有限公司等其他屠宰公司正在申请复工。

提问者：现在淮安市畜禽生产保障供应情况如何？

市农业农村局相关负责人回复：生猪产品储备比较充足。从调度情况看，苏食、双汇等4家屠宰企业生猪冻肉库存0.745万吨。市场供应禽肉、禽蛋供应量充足。

提问者：小学的开学时间会有调整吗？急，孩子和家长都很关注。

市教育局相关负责人回复：1月27日，淮安市启动重大突发公共卫生事件一级响应，为了广大学生的生命安全和身体健康，市委市政府决定，全市各级各类学校2月17日24时前不开学。目前，我们也是按照2月18日开学来开展各项准备工作。春季开学具体的时间是否延迟，将依据疫情防控情况，作出科学评判以后，根据省、市统一安排再确定。

提问者：疫情还没结束，如果开学了，学校具备开学条件吗？怎么保证安全?

市教育局相关负责人回复：学校防控组正在加紧研制《淮安市中小学校开学准备工作要点》，进一步明确各级各类学校在疫情防控期间，开学的基本标准和规范要求。学校主要从制定工作预案、加强人员管理、开展防控宣教、安排临时课表、准备好留观室、体温监测准备、认真做好消毒、住校就餐安排、加强医务保障、搞好环境卫生等10个方面着手，对照条目标准做好开学准备工作。具体内容可以稍后关注淮安市教育局微信公众号。有一点是可以明确的，只有具备开学条件的学校经过验收后方能正式开学。

提问者：请问哪些企业可以申请提前复工?

市工信局相关负责人回复：根据《省政府办公厅关于延迟企业复工的通知》(苏政传发〔2020〕20号)要求，各类企业不得早于2月9日24时前复工。涉及保障公共事业运行必需(供水、供气、供电、通讯等行业)、疫情防控必需(医疗器械、药品、防护品生产和销售等行业)、群众生活必需(超市卖场、农贸市场、食品生产和物流供应等行业)及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。

提问者：企业申请提前复工有哪些流程?

市工信局相关负责人回复：符合条件的确需提前复工的企业，应向所在县区(园区)行业主管部门提出申请并经县区(园区)人民政府(管委会)盖章同意后，经市级行业主管部门审核，报市联防联控指挥部批准。

提问者：最近经常有人自称网格员要登记核查有关个人信息，我们必须配合吗？他们具体能为我们做些什么？

市政法委相关负责人回复：网格员是近年来我市在加强和创新社会治理过程中打造的一支为民服务的基层工作队伍。我市从1月28日开始，动员全市5000余名网格员投入疫情防控工作，每个网格员主要发挥三个方面作用：

一是通过入户走访、网格微信群、电话、短信、宣传单等方式，向网格内的小区、居民宣传政府疫情防控政策、防护要点和健康知识；

二是配合卫健、公安、村居(社区)等部门做好重点疫区流入人员、有接触史人员、居家隔离人员等重点人员、外来车辆和营业场所的排查工作，掌握重点人员健康状况，及时上报发现的重要线索，保障网格内居民健康安全；

三是为居家隔离人员购置递送蔬菜、口罩、消毒液等必备物资，有效做好后勤保障工作。

如果大家遇到网格员的走访核查，敬请配合！

提问者：已经开始上班了，现阶段在办公室办公应该如何防护？

市卫健委相关负责人回复：保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照七步洗手法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。