本年度以来，淮安市清江浦区城南街道明远路社区“通过开展诚信社区建设活动，不断增强做好诚信工作的责任心和使命感，提升了辖区内商铺的诚信服务水平和居民群众的诚信满意度，社区“全民讲诚信”氛围浓厚。

明确诚信责任，严格考核制度。明远路社区现有各类生产经营主体130余家，划分为6个诚信监督网格。每个网格由社区工作人员兼任网格员，负责对各自网格内的生产经营单位进行诚信宣传教育，并对其诚信经营行为予以评价，每月初通过“红黑榜”对诚信经营情况予以公布，对全年诚信经营工作突出的单位，积极向上级有关部门推荐，争取表彰及奖励。同时，将网格员诚信监督工作列为党风廉政建设责任制的重要内容，签订责任状，作为社区工作人员年底评优的重要依据。

深入调查研究，提升诚信水平。在诚信社区建设工作中，该社区采取“走出去”“请进来”的办法，深入群众中调查，加强与居民的沟通，了解居民对诚信服务的需求，解决他们生活中遇到的诚信经营问题，改进商家的经营作风。该社区从热心居民中聘请6名诚信监督员，建立长效工作机制，组织召开诚信座谈会，邀请商家及居民代表面对面交流诚信经营问题。

诚信无小事，有求我必应。该社区采取多种措施，千方百计协调解决居民遇到的问题。今年，该社区接到居民电话，反映其在某小吃店充值了会员卡，前去消费时发现该店已停业，卡内还有近百元尚未消费。该社区通过电话联系原店铺负责人，协商退还居民卡内余额，同时督促该店铺负责人在原店址公布联系电话及相关退费公告。据统计，去年，社区共协调处理诚信方面问题20余个，处置满意率达100%。